GERAÇÃO DINÂMICA EM CONTAS A RECEBER
DESAFIO
-
O processo de geração de contas a receber associado a Pedidos de Compra para a Claro Colômbia envolve o uso de vários aplicativos e a realização dos cálculos correspondentes para criá-los manualmente.
A interação do usuário com esses aplicativos, extraindo dados de um e fazendo upload para outro, causa atrasos no processo. E isso foi aprimorado pela geração dinâmica de contas de cobrança.
SOLUÇÃO
-
Foi desenvolvida uma solução para automatizar a integração dos aplicativos e realizar os cálculos envolvidos no processo, de forma dinâmica, de acordo com os percentuais a serem cobrados do cliente.
REALIZAÇÕES
-
Automatize o processo de gerenciamento de contas a receber.
-
Redução do tempo necessário para enviar cobranças aos clientes.
BENEFÍCIOS ADICIONAIS
-
Aumento da eficiência operacional do ciclo do processo.
-
Eliminação de erros nos cálculos do processo.
-
Aumento da precisão das informações
"A LSV-TECH é o parceiro estratégico da Equipe Zina da Nokia, em todas as suas iniciativas tecnológicas/TI (Desenvolvimento Web, Desenvolvimento de APP, RPA, Big Data, ...), buscando o desenvolvimento e benefício mútuo, apoiando o cumprimento das metas e indicadores da Equipe ZINA."
PROCESSOS DE IMPACTO
VENDAS: AUMENTO DE 10% NAS VENDAS
Redução de aproximadamente 20 tarefas operacionais no processo comercial, graças à otimização e automação do robô na solução CX AUTOMOTIVE.
PROCESSOS DE PRODUÇÃO
Integração do processo de: Marketing + Call center + Comercial, reduzindo os tempos de contato e gerenciamento com o lead qualificado.
ADMINISTRATIVO
Oportunidade de cumprir as regras comerciais das marcas, informando o andamento do processo comercial de cada cliente automaticamente, em tempo real e sem a intervenção do vendedor.
PRODUTIVIDADE
Mede o tempo necessário para vender um veículo, desde o primeiro contato com o cliente, com alertas gerados em caso de não conformidade.
