Solución LSV · LSV CX Automotive
LSV CX Automotive: la nueva forma de vender autos y llenar su taller
Automatice el recorrido del cliente en venta y posventa: prospectos de todos sus canales en un solo lugar, inventario en tiempo real, cotizaciones interactivas, agenda de taller automática y satisfacción medida en cada etapa.
Prospectos por canaltiempo real
Conversión por canal
Estado de los vehículostiempo real
Ocupación del taller
Últimos movimientostiempo real
Inventario por sede
Últimas respuestastiempo real
Satisfacción por etapa
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Qué es
¿Qué es LSV CX Automotive?
LSV CX Automotive es la plataforma de LSV-TECH que automatiza la experiencia del cliente automotriz de principio a fin. Integra los prospectos que llegan por la web, las redes sociales, el correo y el comercio electrónico; automatiza las tareas repetitivas de asesores y jefes de taller; y deja trazabilidad de cada interacción, desde la primera cotización hasta el próximo mantenimiento. Está pensada para agencias, concesionarios, grupos de concesionarios e importadores.
- Prospectos de web, Facebook, correo y e-commerce en un solo flujo
- Inventario de vehículos en tiempo real y cotizaciones interactivas
- Financiación con firma digital
- Agendamiento automático de citas de taller
- Seguimiento del estado de cada vehículo y predicción del próximo mantenimiento
- Encuestas de satisfacción automáticas y ticket promedio diario y mensual
Video
Vea la plataforma en acción
Un recorrido por el día de un concesionario: prospectos, cotizaciones, taller y satisfacción del cliente.
Cómo mejora
Cómo mejora su concesionario con LSV CX Automotive
Del seguimiento manual a un recorrido del cliente automatizado y medible en venta y posventa.
Concesionario tradicional
- Prospectos repartidos entre WhatsApp, correos, redes y hojas de cálculo.
- Asesores que pierden clientes por no responder a tiempo.
- Inventario que se consulta llamando a cada sede.
- Citas de taller por teléfono y clientes que olvidan su mantenimiento.
- Satisfacción que se mide cuando el cliente ya se quejó.
Con LSV CX Automotive
- Todos los prospectos en un solo flujo, asignados al asesor correcto.
- Alertas cuando un prospecto lleva demasiado tiempo sin contacto.
- Inventario en tiempo real y cotizaciones interactivas en minutos.
- Agenda de taller automática y recordatorios del próximo mantenimiento.
- Encuestas automáticas y casos abiertos ante cada calificación baja.
Más ventas
Autotropical aumentó sus ventas 10% con la plataforma.
Recorrido más corto
25% menos tiempo en el customer journey del cliente.
Menos tareas manuales
20 tareas operativas eliminadas para asesores y coordinadores.
Clientes que vuelven
Recordatorios de mantenimiento que llenan su taller.
Adaptabilidad
Se adapta a su concesionario, no al revés
Desde una agencia hasta un grupo con varias sedes y marcas.
Cómo se implementa
Su concesionario conectado en tres pasos
01
Diagnóstico del recorrido
Mapeamos cómo llegan, se atienden y regresan sus clientes en venta y posventa.
02
Configuración e integración
Configuramos embudos, reglas, encuestas y agenda, y conectamos sus canales y sistemas.
03
Lanzamiento y medición
Capacitamos a asesores y jefes de taller, y medimos ventas, tiempos y satisfacción.
Con LSV CX Automotive, Autotropical integró sus prospectos, automatizó 20 tareas operativas y redujo 25% el tiempo del customer journey.
Cotización sin compromiso
Solicite una demo de LSV CX Automotive
Cuéntenos cuántas sedes y marcas maneja y dónde siente que pierde clientes. Un especialista le mostrará la plataforma con un ejemplo de su concesionario y le propondrá alcance e inversión.
- Diagnóstico inicial sin costo
- Propuesta con alcance, cronograma, inversión y retorno esperado
- Confidencialidad garantizada (firmamos NDA si lo requiere)
- Atención en Colombia, Perú, Brasil, EE. UU. y toda Latinoamérica
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Respuestas claras
Preguntas frecuentes sobre LSV CX Automotive
¿Qué es LSV CX Automotive?
Es la plataforma de LSV-TECH que automatiza el recorrido del cliente automotriz en venta y posventa: prospectos, inventario, cotizaciones, financiación con firma digital, agenda de taller y satisfacción del cliente.
¿Para qué tipo de empresas sirve?
Para agencias, concesionarios, grupos de concesionarios e importadores, con una o varias sedes y marcas.
¿De qué canales recibe prospectos?
Del sitio web, Facebook, el correo y el comercio electrónico, entre otros. Todos llegan a un solo flujo y se asignan al asesor correcto.
¿Ayuda también en el taller?
Sí. Agenda citas de forma automática, hace seguimiento al estado de cada vehículo, predice el próximo mantenimiento y calcula el ticket promedio diario y mensual.
¿Qué resultados ha logrado?
En Autotropical, las ventas crecieron 10%, el tiempo del customer journey bajó 25% y se eliminaron 20 tareas operativas.
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